
Anot „Reuters“, „Instacart“ šiuo metu gauna teisės aktų reikalavimus atitinkantį „gerklės išvalymą“ iš FTC, kuri bakalėjos prekių pristatymo platformai išsiuntė civilinį tyrimą dėl jos dirbtiniu intelektu varomos kainodaros įrankio „Eversight“. Kitaip tariant, agentūra nori sužinoti, kodėl kai kurie žmonės už ekologišką granolą moka daug daugiau nei kiti.
Problema iškilo po to, kai atliktas tyrimas atskleidė, kad pirkėjai mato gana skirtingas identiškų bakalėjos prekių iš tų pačių parduotuvių kainas – kai kuriais atvejais iki 23 proc. „Instacart“ teigia, kad šie kainų testai buvo atsitiktinės atrankos būdu, nesusieti su algoritmu, kuris skirtas klientams pagal jų naršymo istoriją. Tačiau kai žmonės jau nerimauja, kad galėtų sau leisti kiaušinius, šis skirtumas tikriausiai nereiškia daug.
Dinaminė kainodara nėra nauja arba nebūtinai niekšiška. Harvardo verslo mokykla jums pasakys, kaip skaitmeninės platformos išlieka konkurencingos. Avialinijos tai naudoja, viešbučiai naudojasi, Uber garsiai naudojasi. Įmonės teigia, kad tai padeda subalansuoti pasiūlą ir paklausą, padidina pelningumą ir sukuria abipusiai naudingus scenarijus.
Tačiau yra skirtumas, ar mokate didesnę kainą už kelionę namo iš baro ir mokate papildomai už bakalėjos prekes (maistas neprivalomas). Taigi, nors tyrimas neįrodo nusikaltimų, vargu ar šokiruoja tai, kad FTC, kuri tyrė kitų įmonių duomenimis pagrįstas kainodaros strategijas, užduoda klausimus. Ekonomikoje, kurioje visi jaučiasi suspausti, AI pagrįstas būtiniausių virtuvės reikmenų kainų testavimas turėjo pritraukti dėmesį.
Savo ruožtu „Instacart“ teigia, kad rinka neteisingai supranta šią konkrečią iniciatyvą. „Dauguma to, kas buvo pranešta, neteisingai apibūdino, kaip kainodara veikia Instacart“, – „TechCrunch“ pasakoja bendrovės atstovas. „Pirma, mūsų mažmeninės prekybos partneriai kontroliuoja savo kainodaros strategijas, o mes bendradarbiaujame su jais siekdami suderinti jų internetines ir parduotuvės kainas, kur tik įmanoma. Antra, šie testai nėra dinamiška kainodara ar stebėjimo kainodara – „Instacart“ kainos nesikeičia realiuoju laiku ir nėra pagrįstos pasiūla ar paklausa, ir mes niekada nenaudojame asmeninių, demografinių ar atsitiktinių naudotojų elgsenos / naudotojo lygio testavimo duomenų. testavimas, panašus į tai, kaip mažmenininkai atlieka ilgalaikius skirtingų parduotuvių kainų testus.






